长沙首批社区“养老管家”亮相雨花区桂花社区
“没想到只打了一通电话,可口营养的午餐就送上门了!”社区“养老管家”在身边,24小时提供助医、助餐等服务。昨日,位于雨花区左家塘街道桂花社区的居家养老服务中心开张,与之同步亮相的长沙首支社区“养老管家”团队,由60名专业义工和党员志愿者组成,线上+线下的30余项服务涵盖老人居家养老所需,获白发居民称赞:“我们就像多了一群贴心儿女。”
“养老管家”24小时在岗
“社区有了居家养老服务中心不是新鲜事,可咱们这个‘家’处处有新意。”作为一个老旧社区,桂花社区内60岁以上的老人多达1200名,昨日居家养老服务中心才开张,白发居民纷纷赶来体验。近300平方米的空间内,手工室、休闲吧、休息间一应俱全,小餐厅墙上的菜单每日更新,荤素搭配、营养可口。“呀,这里还有迷你理发厅!”老人们的发现,让桂花社区书记何重赶紧接上话:“很多老人腿脚不方便,今后他们足不出社区就能来这理发和采耳。”
尤其是社区“养老管家”团队的亮相,让人眼前一亮。一群朝气蓬勃的专业社工和有爱心的党员志愿者与社区老人结对,变身“私人管家”。老人想就餐出行,他们帮忙跑腿或接送;老人身体不适想求医,他们赶紧来扶助。“所有社工都是长沙民政职业技术学院老年服务专业的毕业生,养老护理员、公共营养师、康复理疗师……每个人都有两三本职业证书伴身。”90后社工何彩霞指着身边的“24小时值班室”说,“除日常服务外,每日还有两到三名值班管家全天候在岗,就算老人深夜求助,5分钟就能赶到现场。”
创新“孝心券”丰富老人生活
为老人们提供精神慰藉同样是桂花社区的关注重点。“唱起来、跳起来、奉献起来,才能越活越年轻!”何重展示的一张“孝心券”,一下激发了老人们走出家门的热情。凭“孝心券”,老人可到社区的签约商家换取餐饮、药品、家电维修等服务。据悉,老人们积极参加社区举办的文艺活动以及才艺兴趣班,在身体允许的情况下还可参与志愿服务,由此积累到一定分值,就能换取“孝心券”。党员志愿者也可通过爱心服务,积分换券,赠送家中长辈或结对老人。
“随着中国进入老龄化社会,居家养老成为许多老年人的期盼,他们既想获得周全的专业照料,也渴望离家近点、离亲人近点。”雨花区民政局副局长余铁光介绍,今年该区确定的十大民生实事就包括培育或引进2家至3家养老机构,新建10家居家养老服务中心,还将不断创新服务模式,通过探索“互联网+养老”、推动医养结合等,让更多养老服务中心变身特色化、定制化的暖心之家。